Kunden bewegen sich heute selbstverständlich in digitalen Ökosystemen, erwarten nahtlose Erlebnisse über alle Kanäle hinweg und reagieren nur noch auf Inhalte, die relevant, personalisiert und zeitgemäss sind. Während grosse Unternehmen diesen Wandel zunehmend professionalisieren, stehen besonders Schweizer KMU vor der Herausforderung, technologische Entwicklungen, neue Plattformen und datengetriebene Strategien im Rahmen ihrer Innovation & Transformation effizient zu integrieren.
Warum digitale Transformation das Marketing grundlegend verändert
Die Schweiz gehört zu den am stärksten digital vernetzten Ländern der Welt. Laut der Studie von DataReportal sind 98,4 % der Bevölkerung online, über 8,6 Millionen Menschen nutzen regelmässig das Internet und rund 83 % der Schweizerinnen und Schweizer sind auf Social Media aktiv. Diese nahezu vollständige Vernetzung des Alltags mit digitalen Technologien verändert das Marketing fundamental. Konsumentinnen und Konsumenten informieren sich heute zuerst online, vergleichen Angebote in Sekunden und erwarten, dass Unternehmen in Suchmaschinen, auf Social Media und auf mobilen Endgeräten professionell präsent sind.
Gleichzeitig verschiebt sich der Werbemarkt deutlich. Analysen von Media Focus zeigen, dass das Wachstum im Schweizer Werbemarkt in den letzten Jahren fast ausschliesslich von digitalen Kanälen getragen wurde, während klassische Kanäle wie Print oder TV stagnieren oder sogar rückläufig sind. Werbende Marken, die überwiegend auf traditionelle Massnahmen setzen, verlieren damit schrittweise an Sichtbarkeit und Relevanz.
Für viele Unternehmen – und insbesondere für KMU – bedeutet das einen doppelten Druck: Sie müssen ihre Marketingaktivitäten digitalisieren und gleichzeitig ihre Organisation weiterentwickeln. Häufig fehlt intern jedoch die Erfahrung mit datengetriebenen Kampagnen, Automatisierung oder kanalübergreifender Kommunikation. In dieser Situation greifen immer mehr Firmen auf spezialisierte Freelancer zurück, etwa auf selbständige Marketingstrateg:innen mit Schweiz-Fokus oder unabhängige Online-Marketing-Beratung, um digitale Kompetenz gezielt und flexibel zuzukaufen, statt sofort grosse Teams aufzubauen. In meinem letzten Blogpost gehe ich noch tiefer auf den Einfluss von externen Experten auf die Digitale Transformation im Marketing ein.
Die wichtigsten Trends im modernen Marketing
Digitale Plattformen
Die digitale Transformation zeigt sich besonders stark dort, wo Schweizer Konsument:innen unterwegs sind: auf digitalen Plattformen. Social Media ist längst Mainstream. DataReportal weist mehr als drei Viertel der Bevölkerung als aktive Social-Media-Nutzer:innen aus, wobei Instagram, YouTube, LinkedIn und TikTok besonders dynamisch wachsen. Marken reagieren mit immer mehr Bewegtbild, Kurzvideos und interaktiven Formaten, die sich an das Nutzerverhalten in Feeds und Stories anpassen.
Creator- und Influencer-Marketing
Ein weiterer Trend ist der Aufstieg von Creator- und Influencer-Marketing. Eine Analyse von Awisee beschreibt, wie sich Influencer-Kampagnen in der Schweiz von einem Experiment zu einem festen strategischen Baustein im Marketing-Mix entwickelt haben; die Ausgaben für Kooperationen mit Creator:innen sollen bis 2029 weiter deutlich zunehmen. Besonders Micro-Influencer mit kleineren, aber hoch engagierten Communities gelten als glaubwürdig und „nah an der Zielgruppe“ und erzielen oft bessere Interaktionsraten als klassische Prominente.
Suchmaschinen- und Performance-Marketing
Auch Suchmaschinen- und Performance-Marketing nehmen eine zentrale Rolle ein. Eine Auswertung des Fachmagazins Organisator zeigt, dass 2024 rund zwei Drittel der digitalen Werbeausgaben in der Schweiz auf Suchmaschinenwerbung entfielen, vor allem auf Google Ads. Schweizer Konsument:innen nutzen Suchmaschinen als ersten Schritt für Produktsuche, Preisvergleiche und die Auswahl von Dienstleistern – Sichtbarkeit auf der Suchergebnisseite entscheidet oft direkt über Anfragen und Verkäufe.
Content Marketing
Parallel dazu rückt Content Marketing in den Mittelpunkt. Der Blog von EWM zeigt, wie wichtig lokal angepasste Inhalte in einem mehrsprachigen Land sind. Unternehmen müssen Inhalte in Deutsch, Französisch und oft auch Englisch anbieten und diese kulturell wie sprachlich feinjustieren, um wirklich relevant zu sein. Dasselbe gilt für SEO: Suchbegriffe, Meta-Texte und Landingpages müssen sprach- und regionenspezifisch optimiert werden, wenn ein Unternehmen etwa in Zürich, Genf und Lugano gleichermassen gefunden werden soll.
Der Blog von W Talent unterstreicht diese Entwicklung und benennt insbesondere Social Media, Content Marketing, Performance Advertising, Marketing Automation und Datenanalyse als die derzeit wichtigsten Wachstumstreiber. Für Unternehmen bedeutet das: Sie benötigen Zugang zu Spezialist:innen, die sich mit den jeweiligen Disziplinen auskennen – etwa zu freiberuflichen Expert:innen für digitales Marketing in der Schweiz oder zu Performance-Spezialist:innen, die sich auf den lokalen Markt fokussieren.
Welche neuen Anforderungen Unternehmen heute an Marketingteams haben
Mit der Digitalisierung verändern sich nicht nur Kanäle und Tools, sondern auch die Anforderungen an Marketingteams. Laut W Talent wachsen insbesondere jene Bereiche stark, in denen Daten, Automatisierung und kanalübergreifende Orchestrierung eine zentrale Rolle spielen. Marketingverantwortliche müssen heute in der Lage sein, Kampagnen über mehrere Plattformen hinweg zu steuern, Budgets laufend zu optimieren und Entscheidungen auf Grundlage von Daten statt Bauchgefühl zu treffen. Gleichzeitig dürfen Markenidentität, Storytelling und Kundenerlebnis nicht auf der Strecke bleiben.
Klassische „Ein-Personen-Marketingabteilungen“ werden diesen Anforderungen kaum noch gerecht. Für Schweizer KMU ist die Situation besonders anspruchsvoll: Sie verfügen selten über grosse interne Teams, sollen aber trotzdem eine digitale Präsenz liefern, die mit internationalen Marken mithalten kann. Eine sinnvolle digitale Strategie für kleinere und mittlere Unternehmen muss daher klar priorisieren: Welche Kanäle sind wirklich geschäftskritisch? Wo lohnt sich langfristiger Kompetenzaufbau im eigenen Team – und wo ist es effizienter, mit externer Unterstützung zu arbeiten?
Genau an dieser Stelle kommen freiberufliche Marketing-Spezialist:innen mit Schweiz-Bezug ins Spiel – etwa unabhängige Berater:innen für Online-Marketing-Strategien, selbständige Expert:innen für die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle oder Beratungen, die sich auf die Digitalisierung von KMU und Innovationsmanagement fokussieren. Eine praxisnahe Beratung zur digitalen Transformation kann helfen, bestehende Prozesse zu analysieren, Kundenschnittstellen zu kartieren und daraus konkrete Massnahmen abzuleiten: von der Optimierung der Website über Marketing-Automatisierung bis hin zu datengetriebenen Kampagnen. Mehr dazu findet ihr in meinem letzen Blog Artikel.
Ein externer Online-Marketing-Profi begleitet anschliessend die Umsetzung, definiert Ziele und KPIs, unterstützt beim Aufbau interner Fähigkeiten und sorgt dafür, dass Strategien nicht in Präsentationen stecken bleiben, sondern im Alltag wirken.
Wie Freelancer Unternehmen helfen, digitale Marketingkompetenzen flexibel zu skalieren
Neben technologischen und strategischen Veränderungen wandelt sich auch der Arbeitsmarkt. Externe Spezialist:innen werden für Schweizer Unternehmen immer wichtiger. Unternehmen schätzen die Möglichkeit, hochspezialisierte Kompetenzen projektbezogen einzukaufen, statt monatelang nach passenden Festanstellungen zu suchen.
Der Beitrag auf The Local zeigt zudem, dass die Nachfrage nach Freiberuflern und temporären Fachkräften in der Schweiz deutlich zugenommen hat. Viele Unternehmen sehen darin eine Antwort auf wirtschaftliche Unsicherheit und den schnellen Wandel der Anforderungen – sie bleiben beweglich und können dennoch auf Top-Expertise zugreifen.
Im Marketing wird dieses Modell besonders intensiv genutzt. Statt lange eine Senior-Position zu rekrutieren, engagiert ein Unternehmen beispielsweise eine selbständige Fachperson für digitales Marketing mit Erfahrung im Schweizer Markt, um einen Website-Relaunch, die Einführung eines neuen Produkts oder eine mehrmonatige Performance-Kampagne umzusetzen. Ein spezialisierter Performance-Profi übernimmt die Einrichtung und Optimierung von Google- und Social-Ads-Kampagnen, führt systematische Tests durch und stellt sicher, dass Budgets effizient eingesetzt werden.
Parallel dazu kann eine Beratung für digitale Transformation dabei helfen, Marketing, Vertrieb und Geschäftsstrategie enger zu verzahnen, Daten sinnvoll zu nutzen und Prozesse zu automatisieren. Für KMU ist eine externe Unterstützung im digitalen Marketing besonders wertvoll: Sie erhalten Zugang zu spezialisierten Kompetenzen, zahlen aber nur für den tatsächlichen Projektumfang. Das reduziert Fixkosten, erhöht die Beweglichkeit und ermöglicht professionelle Marketingarbeit, ohne die Organisation zu überlasten.
In vielen Fällen entsteht so ein hybrides Modell, bei dem ein schlankes internes Team langfristig mit einem Netzwerk aus Freelancer:innen zusammenarbeitet – ein modernes Verständnis von „Marketing-Outsourcing“ innerhalb der Schweiz. Die Kernstrategie und Markenführung bleiben im Unternehmen verankert, während spezialisierte Externe operative oder hochkomplexe Aufgaben übernehmen. Das senkt Einstiegshürden, beschleunigt Innovation und macht es gerade kleineren Unternehmen möglich, im digitalen Wettbewerb mitzuhalten.
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Digitale Entwicklung entsteht nicht durch Vorlagen, sondern durch Menschen, die bereit sind, komplexe Herausforderungen zu vereinfachen, mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu testen. Genau dort setze ich an.
Ob du deine Marketingstrategie modernisieren möchtest, technologische Möglichkeiten wie Automatisierung oder datengetriebene Kampagnen nutzen willst oder einfach jemanden brauchst, der mit neutralem Blick neue Impulse liefert: Ich begleite dich als Freelancer für Innovation & Transformation dabei, klarer, digitaler und wirkungsvoller zu werden.
Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du dein Marketing so aufstellst, dass es den digitalen Anforderungen von heute – und morgen – wirklich gerecht wird.
